Уважаемые специалисты beauty-индустрии. Для вас 4 августа в 10:00 в Международном учебном центре Top Style Academy VG пройдет семинар «Психология работы с клиентом»

Уважаемые специалисты beauty-индустрии. Для вас 4 августа в 10:00 в Международном учебном центре Top Style Academy VG пройдет семинар «Психология работы с клиентом». Данный семинар позволит участникам
✔освоить понятие «гостеприимства» в современном салоне-красоты
✔познакомиться со стандартами обслуживания новых и постоянных клиентов
✔развить профессиональную уверенность
✔повысить мотивацию к повышению качества работы
➡️Программа⤵️
Нормы поведения персонала как условие привлечения и удержания клиента с первого визита
Корпоративная культура
Тонкости общения с посетителем салона
Как учесть потребности клиента и одновременно реализовать коммерческие интересы салона/клиники
Навыки общения как инструмент установления доверительных отношений
Что следует и не следует  применять при работе с клиентом
Как наладить отношения с клиентом
Культура обслуживания в салонах-красоты
Типология клиентов аудиал, визуал
Индивидуально-дифференцированный (типологический) подход к клиентам
☝️Специалист салона как психолог
•Окончание визита клиента
•Как правильно решить проблемы и жалобы клиента?
•Распределение рабочего времени
•Советы мастеров к требовательным клиентам
•Психология поведения
•Правила гигиены в салоне красоты
Предварительная запись обязательна
По условиям участия звоните по тел.:
098-707-07-97, 099-707-07-97
 
InShot_20180801_215429611
 
 

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий